Hablar de Gestión de Flujo de Clientes - GFC - es hablar acerca de la Gerencia de un Modelo de Servicio para tus clientes, sus experiencias desde su contacto inicial con tu empresa a través de la entrega de un servicio y pudiendo llegar a conocer su opinión después que ha recibido el servicio.
Estamos constantemente enfocados a entender los retos de nuestros clientes y a encontrar la solución correcta para ellos. Nuestros productos combinados con nuestro conocimiento en Gestión de Flujo de Clientes, siempre garantizaran a nuestros el poder encontrar la mejor solución.
El rango de nuestras soluciones va desde un sistema simple para una oficina pequeña hasta una amplia red de agencias conectadas en forma centralizada; desde un servicio simple a múltiples servicios, y desde una cola única y lineal a colas virtuales. Y todos desde antes que los clientes entran a la agencia o tienda hasta que reciben el servicio deseado.
En un cierto plazo, el acercamiento se ha probado de un número de maneras:
· Modular y configurable.
· Cola simple.
· Multi colas.
· Agencia simple.
· Multi-agencia centralizado.
· Soluciones integradas.
· Soluciones Web.
· Soluciones Wireless.
· Soluciones digitales para manejo de contenido, campañas.
· Soluciones para conocer la satisfacción del cliente.
· Integraciones.
· Identificación de Clientes.
· Citas.
· SMS.