A pesar de la proliferación de Servicios “en línea” y de la Banca Telefónica o Internet, todavía existen clientes quienes prefieren los Servicios personalizados en su agencia local.
Los procesos de Gestión de Flujo de Clientes (GFC) pueden ayudarte a gerenciar la interacción con tus clientes más efectivamente, direccionando a los clientes hacia las áreas correspondientes al servicio que desea desde su arribo a la agencia ó asignándole el miembro del equipo mejor calificado para atender su requerimiento.
Nuestra solución ayuda a promover las “ventas cruzadas” de productos y Servicios adicionales, ayuda a informar y entretener a los clientes mientras ellos esperan para ser atendidos.